Garantie 2 ans incluse
Votre MOVBODY est conçu pour durer. En cas de défaut de fabrication, on répare ou on remplace — sans discuter.
Couvert pendant deux ans
Garantie légale de 2 ans incluse sur la structure, les coussins, la base coulissante et les fixations, contre tout défaut de fabrication. Prise en charge sans frais, service après-vente réactif.
Ce qui est couvert
Structure & acier
Défaut de soudure, tige ou base en acier qui plie ou casse.
Coussins & rembourrage
Rembourrage qui se décolle, se déchire ou s'affaisse prématurément.
Base coulissante
Le mécanisme de glisse qui bloque, force ou coulisse mal.
Base antidérapante
La semelle antidérapante qui se décolle ou perd son adhérence.
Assemblage & fixations
Une pièce détachable ou une fixation qui ne tient plus correctement.
Ce qui n'est pas couvert
- L'usure esthétique normale : rayures et marques d'utilisation.
- Une surcharge au-delà du poids maximal indiqué (100 kg).
- Une mauvaise utilisation, un choc ou un usage non conforme à sa destination.
- Les réparations ou démontages effectués par un tiers.
Faire une réclamation
Écrivez-nous à contact@movbody.com avec votre numéro de commande.
Joignez une courte vidéo ou photo du défaut et une description.
Notre service après-vente vous répond sous 48 heures ouvrées.
Vous recevez une pièce de rechange ou un appareil neuf, sans frais.
Pièces & accessoires
Coussins, base coulissante et pièces détachables restent disponibles à l'unité, même une fois la garantie terminée. Prolonger la vie de votre appareil plutôt que le remplacer, c'est aussi ça MOVBODY.